培养“雷锋”让我有成就感
——记工商管理分院辅导员孟菲
文/施敏锋
人物名片：孟菲，女，浙江湖州人，1984年生，2006年参加工作，工商管理分院辅导员。曾先后荣获浙江省优秀共青团干部、浙江省大中专学生志愿者暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践活动先进个人，浙江省优秀志愿者，湖州市“创先争优”优秀共产党员、校级优秀共产党员、党务工作者、先进学生工作者、优秀团干部，就业工作先进个人、优秀社团指导老师等称号。
人物感言：宽导其心，严导其行。
“我们的志愿者都是好样的，都是一个个新的‘雷锋’。”采访孟菲时，她说的最多的一句话就是这句。作为工商管理分院的一名普通辅导员，她从自己做志愿者开始，到全身心扑在培养志愿者，培养他们成为新“雷锋”的工作上，已经坚持了10余个年头。
笔者在分院见到孟菲时，她刚开完会，在整理会议资料。“虽然学期快结束了，但很多工作要做，‘青们’还是要忙。”孟菲老师坦率地说，作为一名普通的学生辅导员，与学生接触最多，也是最了解学生的，因此她把最关心的青年志愿者们爱称为“青们”，喜爱之情溢于言表。
“大学生的教育是全社会的任务，我相信让他们多做一些公益活动，参加志愿服务，对他们的成长十分有利。”孟菲老师在谈起自己的工作时，首先想起的是自己带领学生们参加各种志愿服务活动的经历。
“我自己在上大学时，就参加了志愿者，对这个群体有了很深的感情，所以工作之后才会想到继续这项工作。”孟菲老师告诉笔者，她从事志愿者服务是受到家庭的影响，她的爷爷奶奶都教育她要力所能及地帮助别人，做一个好人，而她也是按照这个要求做的。在上大学的几年间，她作为志愿者，和同学跑遍了湖州的乡村，为农村的孩子们做家教、补习功课，为农村的贫困家庭捐款等等，这些志愿者工作也让她收获到难得的快乐。
参加工作后，孟菲在工商管理分院做了一名学生辅导员，而这项工作也让她开始关注如何培养大学生志愿者，培养更多的新“雷锋”。“现在很多大学生对大学生活没有计划，都是在得过且过，而我想让他们接触社会，在社会中锻炼自己的才能，这才能培养出对社会有用的人才。”孟菲对笔者说。
因此，她开始结合自己的工作，让大学生们走出“象牙塔”，走向社会。她早在2007年就联系了龙泉街道的5个社区，与社区书记们签订了青年志愿者服务协议，这在当时还是轰动整个学校的一件大事。“我当时也是胆子大，一下子就签订了5个社区，这多亏了学校和学生们的支持。”孟菲说起这件事时，还是十分得意。
为社区的孤寡老人服务，帮助残疾人家庭，开展义务家教、盲人读报、淘宝大学、巧手再就业、心灵助残等服务，都是工商管理分院的青年志愿者们做的，他们建立了详细的近300多户需要帮助的家庭资料库，为他们提供一对一的帮助，而这个主意就出自孟菲老师。“我对志愿者工作比较有经验，所以经常给学生们上课，教他们怎么与居民沟通、怎么照顾老人，有时还自己亲自演示一下。”
孟菲老师还会做丝网花，做出来的花不仅样式新颖，而且十分漂亮，受到很多人的肯定。因此，她利用自己的这门手艺，教会了许多志愿者和社区里的下岗工人做丝网花，志愿者们用做的丝网花义卖筹集善款，下岗工人们则做这个贴补家用。说起这些，孟菲不禁笑说，自己还是脱不开志愿者的工作，最喜欢自己动手上阵。
她告诉笔者，为了让学生们顺利学会开展志愿服务，她常常会主动与社区、与居民家庭联系，帮志愿者们找合适的帮助人群，有时还会亲自上门，向帮扶对象“推荐”志愿者。为此，她不仅几年间没有好好休息过一个假期，连寒暑假都在做志愿服务。
“需要我们志愿者的地方实在太多，这几年间我们几乎跑遍了整个湖州，做的各种服务活动有数万件。”孟菲笑着说。也因此，孟菲现在已经成了社区书记们最常找的人，需要志愿服务的社区往往是排着队在等她分派志愿者。
近年来，在孟菲的努力下，工商管理分院的青年志愿者们与市区的12个社区结对共建帮扶，建立了“心灵助残”公益服务项目，还建了一条“帮帮热线”接受市民的服务咨询和预约，将“尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会”的志愿者精神广泛传播，也得到了社会的认可。工商管理分院的志愿者村被中央文明办、民政部、全国残联联合授予2010-2015年度“全国志愿助残示范基地”荣誉称号，与市陌二社区合作成立的“益邻志愿者”服务站被民政部评为全国志愿者工作案例三等奖、中国移动杯“感动湖州”2011年度人物提名奖……
青年志愿者们取得的成绩越来越多，对于大学生自身也是一个良好的锻炼。孟菲说：“很多大学生接受了志愿服务社会的锻炼后，现在都成了能独当一面的人才。我为我的学生、为青年志愿者们感到骄傲，也很有成就感。”而说起她自己在其中的作用，她谦虚的说：“我只能算志愿者们的一个引路人，只是在为培养新时期的‘雷锋’做些事情罢了。”
采访手记：如果有了花，清寒的春风将变得温柔；如果有了花，寂静的夜将变得绚烂；如果有了花，孤单的大地将变得缠绵。那么，我们为什么不为他人的生命开一朵花呢？每个志愿者都是一朵花，他们盛开在学校，在街道，在公园，在敬老院，在每个需要帮助的地方。陌生的面孔，熟悉的笑容是对志愿者准确的描述。萍水相逢，不变的是真诚的微笑。“忘了自己，宽了心胸”是对志愿者由衷地赞美。他们无私奉献，他们耐心包容。青春似火，青春闪光，青春无悔，青春不朽。孟菲和她的“青”们坚守着奉献、友爱、互助、进步的精神，用爱心浇注成的最美丽的花朵将绽放在每个人心里，绽放在湖城的每个角落。
