资产经营公司开展学院走访服务调研系列活动

       为更深入地了解师生需求，更好提升后勤服务质量，同时进一步推进新校园民生工程建设，着力提升师生幸福感获得感，在新校园搬迁之际，资产经营公司领导班子积极行动，带领相关部门主要负责人深入各学院，进行一系列走访调研活动。

       在调研走访前，为确保调研有序进行，公司根据调研目的和相关内容，精心准备了访谈提纲及调查问卷，并提前对调研时间、内容和学院进行规划，对人员也进行了合理分工，保障此次活动顺利开展。

       资产经营公司利用两周时间，对5个学院进行了实地走访。本次调研紧密围绕“提升服务”的中心思想，各学院领导及师生代表与资产经营公司领导班子面对面沟通交流，就目前公司商业店铺服务状况、食堂及物业管理、设备报修维修、校园环境卫生、宿舍内部的管理现状及存在的不足，以及展望新校园更合理更全面服务方面进行了深入探讨，对老校区的一些老大难问题也进行了沟通解释。各分院领导对此次调研活动给予高度重视，积极配合，提前组织师生代表认真准备，详细梳理学院在设施设备维护、餐饮及物业管理等方面的实质性需求，提供详细数据和真实案例，还提出了一些创新性思维，提出产教结合新思路，展现出较强的专业性与主动性，对后续公司在新校园的服务优化具有很好的启发与借鉴作用。
       出实招，见实效。调研走访后，资产经营公司对调研中征求到的意见及时进行整理，各相关部门主动认领任务，迅速行动，立时整改并就整改的措施及时反馈给各二级学院。针对学院对新校区的疑问及建议，公司也积极谋划解决方案，提请学校研究处理。资产经营公司以其雷厉风行的工作态度，让全体师生体会到后勤服务的温暖。
       此次学院走访服务调研系列活动，体现了资产经营公司始终以师生的需求为出发点，以全心全意为师生服务为根，坚守服务初心，更是后勤服务提质增效的有力手段。公司继续以“绿色后勤”“平安后勤”“智慧后勤”“温暖后勤”“满意后勤”“高效后勤”为建设目标，进一步优化工作流程，在为师生提供“三精”服务的过程中，不断创新和改进服务模式，提高服务效率，提升服务质量，为“最美山地大学”贡献后勤力量。 （文/摄 费月霞）