旅游管理学院教师应邀赴德清县文化和广电旅游体育局开展技术培训

       9月15日，旅游管理学院教师应邀赴德清县文化和广电旅游体育局开展技术培训，为当地文旅行业从业者带来了一场知识与技能盛宴，助力当地文旅人才专业素养提升。

       刘霜老师以《金牌导游炼成—如何提高导游的综合职业能力》为主题展开授课。她从“以德为先：职业道德”切入，强调导游作为城市文化传播者，良好品德是立业之本；在“以技从业：讲解技能”部分，结合实际案例，传授讲解技巧与知识储备方法；“以情服务：情感态度”环节，阐述如何用真诚热情服务游客，提升游客体验，全方位培养导游综合职业能力。
       朱美老师授课内容为《社交礼仪》，主要围绕个人形象塑造、社交与公共礼仪、职场与商务礼仪、国际文化差异等方面展开，通过理论讲解、案例分析、现场示范等多元方式，引导学员掌握得体行为规范，提升社交素养，使其在不同场景中都能展现尊重与礼节。
       此次社会培训内容丰富实用，对德清文旅行业从业者在导游综合职业能力以及礼仪素养方面的提升，起到了重要的推动作用，为德清文旅行业人才队伍的专业化、规范化发展注入了强劲动力。旅游管理学院将持续发挥专业优势，深化校地合作，为地区文旅行业高素质人才培养贡献力量。（文/曹苏杭）